Это чушь… Зачем это нужно, если нет игр и нет игр? Поскольку количество продаваемых консолей относительно невелико и студиям выгоднее создавать игры на четырех платформах,… (Вывод: покупайте пять — игроки, когда на полках много).
Отмена заказа в ДНС: порядок действий
Магазин электроники и бытовой техники DNS предлагает популярные товары и услуги по выгодным ценам. Выбрав один из них, вы можете зарезервировать товар сразу и получить его в тот же день. Существует также удобная служба доставки на дом, если вы находитесь не в крупном городе или нуждаетесь в оборудовании. Покупатели могут сами заказывать или отменять заказы в интернет-магазине DNS, выполнив несколько простых шагов.
Простые в использовании функции сайта позволяют пользователям быстро запрашивать конкретные товары. Открыв сайт DNS, следует отправить желаемый товар в корзину, изучив предлагаемый ассортимент. Если дальнейшие покупки не предполагаются, нажмите на ссылку «Добавить в корзину» или соответствующий значок. Затем выполните следующие действия.
- При необходимости включаются дополнительные услуги или аксессуары.
- Нажмите на кнопку «Оформить заказ».
- Укажите пункт самовывоза или доставки.
- Введите контактные данные.
- Проверьте свой номер телефона или войдите в свой аккаунт.
- Подтвердите свой способ оплаты.
Для последнего этапа назначается номер и дата бронирования. Если покупатель выбрал службу доставки, в сообщении будет указано время прибытия курьера. Для товаров с самовывозом в сообщении будет указан период времени, в течение которого вы можете связаться с магазином для получения товара.
Примечание: При размещении заказа опция покупки отображается одним щелчком мыши. Это позволяет сэкономить время, указав только место получения и номер телефона клиента.
Статусы заказов
При покупке бытовой техники или электронного устройства в интернет-магазине доступна услуга проверки состояния. Для этого пользователь должен знать номер, выданный кассиру. Подробная инструкция по получению данных без открытия личного кабинета включает следующие шаги
- Откройте раздел «Статус заказа» в нижней части страницы сайта DNS.
- Нажмите на ссылку «Детали заказа».
- Введите номер телефона получателя или комбинацию, указанную при завершении платежа.
- Введите номер участка в соответствующее поле.
- Запросить информацию.
Магазин предоставляет покупателю информацию в зависимости от присвоенного статуса. В случае успеха будут выведены следующие заявления, в зависимости от того, был ли пакет принят или отменен магазином
- В пути — посылка отправляется в выбранный центр сбора.
- Ожидание оплаты — платежные услуги можно найти в магазине, где товар ожидает оплаты.
- Готовность к получению — клиент может прийти в DHS и забрать товар или дождаться доставки на дом.
- Завершено — оплата произведена и доставка осуществлена.
- Отменено — товар не был заблокирован и был удален из пункта самовывоза.
Статус также можно отслеживать в личном кабинете. Предлагаемые там услуги включают отмену заказов в DNS.
После регистрации аккаунта пользователь получает информацию об акциях, индивидуальных предложениях. Владельцы счетов могут отслеживать накопленные бонусы на своей карте Prozapas.
Способы отмены
Если покупатель не оплатил заказанный товар, он может не прийти в магазин, чтобы получить товар. Там, где это возможно, целесообразно заявить об официальном отказе в снятии резерва. Товар будет выпущен снова. В настоящее время аннулирование разрешено несколькими способами.
Если вы обращаетесь непосредственно в отделение DHC, куда должно быть доставлено приобретенное вами оборудование, вы должны сообщить об отказе кассиру или главному менеджеру.
Совет: Когда вы лично пойдете в магазин, вам следует потребовать возврата денег, если товар был оплачен электронным способом.
Если при личной оплате вы подойдете к персональной камере хранения, то при оплате наличными с вас возьмут деньги, если вы оплатили наличными или если вы оплатили наличными.
Покупатель может отказаться от заказа в DFS через зарегистрированный им аккаунт. Для этого необходимо зайти в одноименный раздел на сайте магазина и ввести информацию:
В ваш почтовый ящик придет письмо с ссылкой для подтверждения, после чего вы сможете открыть кабинет.
После авторизации пользователь видит несколько вкладок и каталог продукции. Когда товар помещен в корзину, можно просмотреть все ранее выделенные товары и запросить сравнение.
Электроника и устройства, которые были проверены для оплаты и забора, будут отображаться на вкладке «Заказы». Чтобы изменить статус на отклоненный, нажмите на нужный номер и выберите соответствующую команду в меню.
Номер телефона горячей линии
Клиенты DNS могут связаться с представителями службы поддержки по номеру горячей линии 88007707999. Обратите внимание, что горячая линия работает с 03.00 до 22.00. В другое время специалисты не смогут ответить на звонок.
Номер телефона является единым контактным лицом для всех филиалов сети DNS. При подключении можно не выбирать команды голосового меню, а дождаться ответа автоответчика. Затем предоставляется номер и контактные данные клиента для отмены.
フィードバック
Любой клиент сможет отменить онлайн-заказ в DNS через форму обратной связи. Блок будет открыт на странице магазина при прокрутке вниз. После получения данных фиксируется:
- Раздел, информация по которому наиболее соответствует теме запроса (в случае отмены необходимо отметить «Приобретение товаров»).
- Нажмите на функцию, для которой пользователь запрашивает поддержку.
- В тексте сообщения введите номер и другую информацию, необходимую для функции отмены.
- Введите свое имя и контактную информацию.
После подтверждения личности и согласия с условиями политики конфиденциальности отправьте запрос.
Важно: Если потребитель желает перенести дату бронирования, необходимо позвонить по телефону или связаться со службой поддержки через личный кабинет.
Форма обратной связи позволяет решить различные вопросы, касающиеся соответствия технических характеристик описанию, возврата товара, продления срока бронирования. Специалисты службы поддержки отвечают в письменном виде, отправляя электронное письмо на указанный адрес.
Аннулирование через веб-сайт или службу поддержки DTS осуществляется в течение нескольких минут. При отмене заказа на неоплаченный товар потребителю не нужно беспокоиться о возврате денег. В случае онлайн-оплаты вам необходимо будет заполнить заявление на возврат средств на карту.
Это чушь… Зачем это нужно, если нет игр и нет игр? Поскольку количество продаваемых консолей относительно невелико и студиям выгоднее создавать игры на четырех платформах,… (Вывод: покупайте пять — игроки, когда на полках много).
Инструкция по оформлению заказа в DNS через интернет
Перед оформлением заказа в интернет-магазине DNS пользователь должен зарегистрировать свой город, чтобы при просмотре ассортимента продукции видеть только актуальную информацию о наличии товара, а также важные новости.
Как оформить новый заказ в DNS онлайн:
- Сделав свой выбор, покупатель помещает товар в корзину, нажав на кнопку «Купить» на странице описания товара.
- Как только все, что они планировали купить, окажется в корзине, они могут оформить заказ в DNS.
- Вставьте корзину (это можно сделать, нажав кнопку [Добавить в корзину] рядом с каждым добавленным товаром), измените количество по необходимости и нажмите кнопку [Заказать].
- Для более быстрой покупки мы рекомендуем использовать опцию «Купить в один клик». Здесь нужно ввести номер телефона клиента, решившего купить у DNS, и указать пункт самовывоза или заказать дозвон (в последнем случае клиент связывается с менеджером, который затем уточняет детали покупки и покупает ее сам).
- Укажите адрес и удобный магазин DNS, чтобы забрать заказ и оформить доставку.
- Укажите номер телефона покупателя, адрес электронной почты и имя. С помощью этих контактных данных он/она получает информационное сообщение о сроках оформления и доставки покупки в конкретный магазин DHC. Как только доставка будет организована, менеджер информирует клиента. Если в выбранном городе есть программа Prozapas Rewards, клиент может начать участвовать в ней, как только решит сделать заказ в DFS. Для этого выберите «Присоединяйтесь к ProzaPass и получайте бонусы» и введите дату рождения и пол. Нажмите «Далее».
- Пароль отправляется на номер телефона, введенный для подтверждения операции. Заполните специальные поля и нажмите Подтвердить.
- Выберите один из вариантов оплаты DNS. Вы можете оплатить товар при получении или сразу в интернет-магазине, используя банковскую карту или виртуальный кошелек. Кроме того, вы можете получить кредит онлайн.
ВАЖНО! После всех описанных действий заказ принимается в DNS. На экране отображаются все детали заказа: номер, место получения или адрес доставки посылки, срок действия заказа и т.д.
О возможности заказа товара, которого нет в наличии
Чтобы узнать, можно ли заказать товар через интернет в DNS, важно связаться с сотрудником одного из филиалов торговой сети, если в данный момент у них нет товара на складе. Если определенный товар распродан в городе, где проживает покупатель, его можно заказать и зарезервировать заранее, и он будет доставлен получателю через несколько дней.
Кроме того, всю эту информацию можно уточнить, позвонив по бесплатному телефону 8-800-77-07-999 или связавшись с администратором DNS через форму обратной связи на сайте интернет-магазина.
О сроках хранения заказа
После того, как пользователь решил сделать заказ в DNS, необходимый товар, если он есть на складе, может быть получен из магазина в течение одного часа.
Если товар есть в городе, но на складе, доставка может быть осуществлена в течение двух дней. Дата получения посылки обычно указывается в корзине на сайте DNSWeb или на карточке самого товара.
Если клиент разместил несколько заказов с разными сроками доставки, он может получить каждый из них по отдельности или дождаться прибытия всех посылок и получить их только один раз. Заказ размещается у клиента и хранится в клинике в течение двух дней после получения уведомления о том, что он готов к самовывозу. Этот период не может быть продлен.
Если покупка была оплачена электронным способом, клиент хранит его в течение одного месяца со дня получения уведомления.
По истечении всех сроков заказ аннулируется, а покупатель уведомляется об этом.
Магазин предоставляет покупателю информацию в зависимости от присвоенного статуса. В случае успеха будут выведены следующие заявления, в зависимости от того, был ли пакет принят или отменен магазином
Как заказать товар через интернет в магазине DNS
Заказ на сайте DNS достаточно прост, но есть несколько тонких различий, которые помогут избежать споров. Весь процесс покупки происходит в несколько этапов, пройдя которые клиент получает желаемый товар.
Прежде чем сделать заказ, покупатель должен посетить сайт магазина DNS и выбрать город, в котором находится покупатель. Это автоматически обновит базу и покажет продукты, которые не нужно ждать. После того как вы нашли нужный вам товар, вам нужно нажать кнопку Купить на этой странице. Это добавит данный товар в вашу корзину.
Затем вы можете перейти к оформлению заказа, сначала перейдя в корзину, введя количество товара и нажав кнопку [Оформить заказ].
Интересно! Чтобы избежать заполнения форм, необходимо использовать функцию «одного клика». Просто укажите место забора и номер телефона и ждите, пока оператор свяжется с вами.
Шаг 1.
Вам будет предложено решить, какой магазин получит ваш заказ. Вас также попросят указать адрес магазина. Это поможет вам в дальнейшем определить место забора. Выберите место доставки здесь. Введите адрес и добавьте комментарий, и курьер свяжется с вами за день до забора.
Вводятся контактные данные: номер мобильного телефона клиента, адрес электронной почты и имя. Клиент использует номер и адрес для связи с менеджером магазина, который сообщает ему о сроке истечения срока хранения заказа на складе.
Если вы хотите участвовать в бонусной программе ProZaPass, пожалуйста, отметьте соответствующее поле. После завершения вы получите код, который необходимо ввести в специальное поле и нажать кнопку подтверждения.
Шаг третий.
Определяется удобный наличный или безналичный способ оплаты. Если вы выберете последний способ, вы можете перевести деньги через банковскую карту или электронный кошелек, но есть также онлайн-форма, если вы хотите взять кредит.
После выполнения этих шагов заказ принимается в обработку и будет выполнен в течение указанного времени. Информация о заказе, включая номер, адрес доставки и приблизительное время доставки, отображается на экране. Цены могут измениться в процессе оформления заказа. Подтверждением является сообщение с указанием цены.
Покупка в магазине DNS Hardware Store довольно проста — достаточно зайти на сайт, выбрать товар и заполнить короткую форму. Важно следить за данными и правильно их вводить, чтобы избежать неправильных заказов.
