Как вернуть свои деньги для игры в Steam через службу поддержки. Рассмотрим основные запреты и правила возврата средств и более подробно рассмотрим процесс.
Как вернуть свои деньги за игру в Стим — возможно ли это?
Каждый геймер знает Steam, ведущую платформу цифрового распространения игр и программ для ПК. Он становится лучше с каждым днем, стараясь предлагать своим клиентам разные варианты. Одна из новинок — возможность возврата денег за приобретенный игровой контент. Но не все знают, как вернуть деньги для игры в Steam, поэтому теперь давайте подробнее рассмотрим этот процесс.
Хотите узнать, как вернуть деньги, чтобы играть в Steam? Мы подробно проанализировали все ваши вопросы и ответили на них. Зайдите на сайт.
Требования для возврата денег в Steam
Чтобы возврат был официально разрешен, он должен соответствовать двум требованиям:
- Запрос на возврат должен быть сделан в течение 14 дней с момента покупки товара.
- Учетная запись должна была провести в игре менее двух часов.
Однако Steam отмечает, что даже если вы не соответствуете этим требованиям, вы все равно можете отправить запрос на его рассмотрение. Если вы лишь немного превышаете официальные требования, в ваших аргументах нет ничего плохого!
Рекомендуем ознакомиться с другими гайдами по популярным играм tattoo-mall.ru. Давайте поговорим о секретах и приемах, которые вы можете использовать в играх в своих интересах. А также о полезных и интересных историях в видеоиграх.
Как вернуть игру в Steam и деньги за нее? С возвратом средств Steam! Зайдите в «Библиотека» — «Название игры» — «Поддержка» — «Возврат игры».
Вопрос: Я купил игру, но потом узнал, что распродажа начнется через пару дней. Могу ли я получить возмещение за игру, если куплю ее по сниженной цене?
Ответ: Да, можете и никто вас не заблокирует.
Вопрос: что мне делать, если я хочу получить возмещение за игру, купленную по предзаказу?
Ответ: Вы можете вернуть деньги в любой день до выхода игры по описанному выше алгоритму. Или вы можете вернуть деньги за игру после официального релиза, но в этом случае это нужно будет сделать после игры не более чем через два часа и не позднее чем через 14 дней после релиза.
Вопрос: Прошло более 14 дней с тех пор, как я купил игру, несмотря на то, что в нее было сыграно менее двух часов. Вернут ли мои деньги, если я верну их?
Ответ: Каждый вопрос рассматривается индивидуально. Вы можете попытаться инициировать возврат, но только специалисты Steam знают, будут ли деньги возвращены в этом случае.
Вопрос: На какие кошельки, кроме кошелька Steam, я могу вывести деньги?
Ответ: Steam обслуживает следующие платежные системы: PayPal, Visa, MasterCard, American Express.
Вопрос: Если я потратил деньги на какой-либо предмет в Dota или CS: GO в нетрезвом виде, могу ли я вернуть свои деньги?
Ответ: Да, вы можете вернуть деньги за игровое оборудование, если эта игра от Valve. Главное условие — ничего не покупать за эту внутриигровую валюту! Если вы его купили, деньги возврату не подлежат.
Вопрос: Купил подарок и отправил другу «Б», хотя он предназначался другу «А». Могу ли я забрать свой подарок и вернуть свои деньги?
Ответ: Вы можете вернуть деньги только в том случае, если подарок не был активирован.
Вопрос: А если я купил Gift и активировал его (мой друг активировал), можно ли вернуть средства?
Ответ: нет. Если ключ активирован, средства не возвращаются.
Вопрос: Я купил игру со скидкой 499 рублей, поэтому скидка закончилась и игра снова стала стоить 999 рублей. Если я попытаюсь вернуть деньги, сколько мне вернут?
Ответ: вам вернут потраченную сумму, в данном случае — 499 рублей. Неважно, купили вы игру со скидкой или нет, главное — не забыть «правило 14 дней и 120 минут».
Вопрос: Если я купил игру в другом магазине, могу ли я получить возмещение?
Ответ: нет.
Вопрос: Могу ли я вернуть купленную пленку?
Ответ: нет.
Могу ли я получить обратно свои поощрительные деньги? Можно, но есть некоторые условия. Мы подготовили для вас исчерпывающую инструкцию по возврату средств в Steam.
Для этого перейдите в клиент Steam и выберите «Справка» в верхнем меню и выберите «Поддержка Steam» в раскрывающемся меню».
Далее в списке игр выберите «такую же» игру и в следующем окне причину возврата. Например, «Товар не оправдал ожиданий».
Затем выберите «Я хочу запросить возврат»
В следующем разделе вы узнаете, можно ли вернуть игру. Если все пойдет хорошо, выберите из раскрывающегося списка внизу, почему вы получите возмещение за эту игру. Это все. Решение Steam еще предстоит дождаться. В среднем через 1-2 дня зарезервированные средства отображаются рядом с кошельком в Steam. Которые пока недоступны. И еще через 2-3 дня средства будут зачислены на основной кошелек.
Как вернуть свои деньги для игры в Steam через службу поддержки. Рассмотрим основные запреты и правила возврата средств и более подробно рассмотрим процесс.
Условия и сроки рассмотрения заявки на откат сделки покупки игры в Steam
Steam — глобальный игрок в игровой индустрии, поэтому он должен подчиняться международным и национальным законам с точки зрения защиты потребителей. За редким исключением в некоторых странах, условия отмены сделки на некачественный товар, не удовлетворяющий потребителя, одинаковы для всех: две недели с момента покупки. В противном случае считается, что вы уже достаточно «воспользовались» покупкой и не имеете права возвращать ее продавцу.
В Steam это правило работает. Однако, учитывая специфику предлагаемых товаров, на сайте добавлено собственное правило, которое никоим образом не противоречит первому. Если вы провели в игре два или более часов (120 минут), вы даже не можете запросить возмещение. Считается, что такого периода более чем достаточно, чтобы понять, нравится вам игра или нет. В общем, это главное помнить, если вы боитесь покупать игру и боитесь, что она вам не понравится.
Возврат средств в Steam возможен при соблюдении определенных условий
Конечно, есть и другие подводные камни. Например, вы купили игру и в ней купили костюм для персонажа. Но одежда вам не понравилась и вы хотите вернуть деньги. В этом случае Steam здесь не поможет — вам нужно напрямую связаться с администрацией игры.
Срок возврата зависит от способа оплаты услуги, если средства были сняты с кошелька Steam, поэтому после утверждения вам нужно подождать до двух недель (обычно 1-4 дня) и когда оплата была произведена непосредственно с карта банка, срок возврата до 60 дней. В этом случае рассмотрение самой заявки длится до недели.
Источники
- https://life-v.ru/return-money-on-steam/
- https://tv-st.ru/o-programmah/kak-vernut-dengi-v-stim.html
- https://etocsdetka.ru/gajdy/steam/vozvrat-sredstv-v-steam/
- https://datagame.su/kak-vernut-dengi-za-igru-v-stime/
- https://brit03.ru/programmy/kak-vernut-igru-v-stim.html